近年来，杭州市灵隐街道不断加大养老设施建设投入，积极探索智慧康养服务模式，改善老年人生活质量，提高养老服务水平。2021年成功创建全国智慧健康养老示范街道，2023年被评为杭州市敬老爱老助老示范街道，推动老龄事业高质量发展，打造“家门口幸福养老”的灵隐模式。

丰富养老服务内容，打包式服务有温度。针对辖区特殊群体，开展“暖心相伴”社区探访关爱服务，对孤寡老人、空巢老人、低保户和特困家庭老人每月进行电话询问、入户访问，上门慰问，及时了解老人的身体情况及生活所需，在重阳、腊八、新春等特殊节日为老人送上温暖。积极链接慈善资源，联合浙江幸福里公益基金会，开展“幸福小屋”项目，招募志愿者，开展老年人的陪聊、陪“读”、健康讲座、法律咨询、倾听倾诉情感、陪护等服务。定期开展聚首幸福生日会，陪同当月生日长者共同庆生。在解决老年人普遍存在心理关爱、精神陪护和社会隔阂方面取得了较好的效果。

升级嵌入服务模式，安居守护有精度。随着社区嵌入式综合养老机构的建设，夕阳红老年食堂的提升改造，家门口的“幸福养老圈”不断升级，各类为老资源嵌入便民服务板块。为老年人开展按推、艾灸、理疗、可视化采耳、量血压、口腔义诊等健康医疗服务；磨刀、理发、修伞等便民类服务。为打通居家养老最后1000米，升级改造后的夕阳红的老年食堂不仅菜品更为丰富，还特地配备了4名是专门负责老年人送餐的送餐员，为订餐老人提供免费送餐服务，助力老人享受幸福“食”光。此外，街道还将服务空间延伸至老人家中，通过科技的“精度”赋能养老服务的“温度”。为老人家庭配备安居守护设备，搭建“养老管家+云平台”为核心的智慧康养服务平台。累计配置老年手机3924部，适老化交互服务终端300台，安全照护设备291套，智慧三件套1379件。2023年累计接收预警信息3924次，接收紧急呼叫信息490次，妥善处置曙光社区老人家中摔倒等应急处置100余次，帮助解决政策咨询、助餐等服务诉求2517人次；主动开展政策宣传、流感疫苗接种等服务16832人次。让老人们拥有更多足不出户的“快捷选择”，切实提升老年群体尤其是独居老人在社区生活里的幸福感。

精准服务项目内涵，赋能服务有深度。灵隐街道依托辖区资源，立足于空间共享、服务联动、效益叠加，打造以民生综合体、居家养老服务中心等公共服务设施为主体，以市场服务、公益服务为补充，以社会工作站、社会组织服务中心为牵引的“灵星聚能”为老服务线下品牌。2023年累计开展书画、瑜伽、创意手工等老人喜闻乐见的主题活动1513场次惠及19137人次。为迎接甲辰龙年到来，庆丰社区睦邻中心特别推出了春节系列主题活动，写福字、对联，龙年创意手工画、“年节福桶”制作等年味活动，丰富老年人精神生活，与辖区居民朋友们共同营造喜庆热闹、文明祥和的节日氛围。针对老年人面临的数字鸿沟、电信诈骗等难题，推出“互联网+，老有所E”社区赋能项目，通过开展智能手机系列培训课程，帮助老人融入数字生活。敬老月，民生综合体联合多方资源特别策划了系列主题活动，邀请辖区编织组的阿姨们为困难老人们准备手工围巾，开展“全家福”拍摄，制作家庭摆台，开设公益创投项目——杭漂老人社会融入服务，持续营造敬老、爱老、助老的良好社会氛围。并由社区长者党员带头组建了一只老年“幸福志愿使者团”，成为社区治理和发展的一支重要力量，在参与服务过程中出谋划策，提出服务改善建议。充分发挥老年人积极作用，激发老龄社会活力，展现别样夕阳风采。